Lewati ke konten
Legal & Penyangkalan

Disclaimer

Berlaku efektif per 1 Januari 2026. Dokumen ini berisi penyangkalan dan batasan tanggung jawab hukum atas penggunaan platform PT Dirgajaya Ayu Pelita ("Nusavara").

Daftar Isi Halaman

1. Pendahuluan & Ketentuan Umum2. Peran Platform Marketplace3. Risiko Aktivitas Petualangan4. Akurasi Informasi & Listing Host5. Keadaan Kahar (Force Majeure)6. Transaksi di Luar Platform7. Tautan & Pihak Ketiga8. Batasan Tanggung Jawab Hukum9. Hubungi Kami

1. Pendahuluan & Ketentuan Umum

Halaman Disclaimer (Penyangkalan Tanggung Jawab) ini mengatur batas-batas tanggung jawab hukum PT Dirgajaya Ayu Pelita ("kami", "Nusavara") atas penggunaan situs web, aplikasi mobile, serta layanan yang tersedia di platform Nusavara.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh penyangkalan yang tertulis di halaman ini.

2. Peran Platform Marketplace

Nusavara bertindak secara khusus sebagai Marketplace Enabler / Perantara Teknologi yang menghubungkan pencari aktivitas ("Traveler") dengan penyedia trip atau pemandu lokal independen ("Host").

  • Nusavara bukanlah agensi perjalan tunggal atau penyelenggara langsung dari seluruh aktivitas fisik yang tercantum di platform.
  • Setiap kesepakatan mengenai pelaksanaan trip, logistik lapangan, dan bimbingan aktivitas merupakan hubungan perikatan langsung antara Traveler dan Host yang bersangkutan.

3. Risiko Aktivitas Petualangan & Luar Ruangan

Aktivitas luar ruangan (*outdoor adventure*) seperti panjat tebing via ferrata, pendakian gunung, caving/susur gua, freediving, arung jeram, dan kitesurfing memiliki potensi **risiko alamiah yang inheren** (termasuk namun tidak terbatas pada cidera fisik, kelelahan, perubahan cuaca ekstrim, atau kendala geografis).

  • Tanggung Jawab Pribadi: Traveler bertanggung jawab penuh atas penilaian kondisi kesehatan diri, kecukupan stamina fisik, kecakapan mental, serta kesiapan peralatan pribadi sebelum mengikuti aktivitas.
  • Kepatuhan Petunjuk Keselamatan: Traveler wajib mematuhi seluruh instruksi keselamatan dan standar operasional yang diberikan oleh Host terverifikasi di lapangan.

4. Akurasi Informasi & Listing Host

Seluruh deskripsi trip, foto, fasilitas yang didapat, tingkat kesulitan, serta jadwal yang diunggah di platform disediakan langsung oleh masing-masing Host.

  • Meskipun Nusavara melakukan verifikasi administratif dan kurasi awal terhadap Host terdaftar, kami tidak menjamin secara mutlak bahwa seluruh informasi yang diberikan oleh Host bebas dari kekeliruan atau perubahan mendadak di lapangan.
  • Nusavara tidak bertanggung jawab atas perbedaan minor antara gambaran visual listing dengan kondisi fisik riil di lokasi yang disebabkan oleh perubahan dinamika alam.

5. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Nusavara dan Host tidak bertanggung jawab atas kegagalan, penundaan, atau pembatalan pelaksanaan aktivitas yang disebabkan oleh peristiwa Keadaan Kahar (*Force Majeure*), seperti:

  • Bencana alam (gempa bumi, erupsi gunung api, tanah longsor, tsunami, atau banjir bandang).
  • Cuaca buruk ekstrim (badai laut, angin kencang, curah hujan tinggi yang membahayakan).
  • Kebijakan penutupan kawasan oleh otoritas Taman Nasional / Pemerintah Daerah setempat.
  • Kerusuhan, kondisi darurat kesehatan publik, atau gangguan keamanan nasional.

6. Transaksi di Luar Platform

Perlindungan sistem keamanan transaksi dan garansi Payout V3 hanya berlaku bagi pemesanan yang dilakukan melalui **sistem pembayaran resmi platform Nusavara**.

  • Nusavara tidak bertanggung jawab secara hukum maupun finansial atas kerugian, penipuan, atau sengketa yang timbul dari transaksi pembayaran langsung yang dilakukan di luar platform resmi kami.

7. Tautan & Layanan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin memuat tautan ke situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga (seperti WhatsApp, Google Maps, atau gateway pembayaran). Nusavara tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, isi, atau keandalan layanan pihak ketiga tersebut.

8. Batasan Tanggung Jawab Hukum

Sejauh diizinkan oleh hukum Republik Indonesia, **PT Dirgajaya Ayu Pelita**, direksi, karyawan, dan mitranya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, cedera pribadi, atau kehilangan barang bawaan yang timbul akibat penggunaan layanan atau partisipasi dalam aktivitas trip.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi terkait dokumen Disclaimer ini, silakan hubungi tim legal kami: